beobachten prüfen halten steigern 91 % der befragenten Auszubildenden sind zufrieden mit der EHS als Arbeitgeberin > > > Auswertung Die Ergebnisse werden in einer Handlungsmatrix ausgewertet. Sie stellt die Zufriedenheit mit dem jeweiligen Parameter und dessen Wichtigkeit für die jeweils befragte Person in Zusammenhang. Es kann also genauer unterschieden werden: Wenn eine befragte Person mit einem Faktor unzufrieden ist, dieser jedoch wenig Wichtigkeit hat, beeinflusst eine Veränderung in diesem Bereich die Zufriedenheit nicht deutlich. Wird jedoch ein Faktor mit hoher Wichtigkeit negativ bewertet, besteht ein hoher Handlungsbedarf. Aus dieser Matrix lässt sich also ableiten, welche Handlungsempfehlungen und Maßnahmen tatsächlich zur Gesamtzufriedenheit beitragen. Trotz des Einflusses von Coronapandemie, Energie- und Pflegekrise gaben rund 95 Prozent der Teilnehmenden an, die EHS sei eine gute Arbeitgeberin und genauso viele finden, das Unternehmen hat nach wie vor einen guten Ruf. „Besonders erfreulich ist, dass die Gesamtzufriedenheit mit 80 Prozent nur knapp unter dem Spitzenwert der letzten Befragung in 2018 liegt. Insbesondere in Anbetracht der Pandemie, die uns über den Großteil des Befragungszeitraumes begleitet hat und unter deren direktem Eindruck die Ergebnisse zwangsläufig stehen“, sagt Hauptgeschäftsführer Bernhard Schneider. „Ein herausragendes Ergebnis hat auch die Zufriedenheit unserer über 800 Auszubildenden ergeben, die bei 91 Prozent liegt.“ Pflege im Fokus 80 % der befragten Mitarbeitenden stimmen der Aussage zu: „Ich werde in meinem Team angenommen und unterstützt.“ 18 | Gute Pflege | 2_2023 | Handlungsmatrix Zufriedenheit Wichtigkeit
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